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ご利用規約等

1利用規約
利用規約

第1条(はじめに)

(1)この「みんなのバッジ利用規約」(以下「本規約」といいます)は、有限会社コスモメディアサービス(以下「当社」といいます)が「みんなのバッジ」(以下「本アプリ」といいます)を通じて提供する、第5条に定めるサービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。
(2)本サービスの利用は、本規約をよくお読みいただき、本規約内容を承諾されたことを前提としています。本規約にご同意いただけない場合、本アプリを利用することはできませんので、その場合は直ちに利用を中止するか、当該端末機から削除するものとします。
(3)当社は本規約を変更することがあります。変更後の利用規約は、本サイトに掲示された時点で効力を生じるものとします。ユーザーが、変更後の本規約に同意できない場合は、直ちに本アプリを当該端末機から削除するものとします。本規約の変更後に本アプリをご使用された場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第2条(著作権等の権利の帰属)

本アプリに関する一切の権利は、当社又は正当な権限を有する第三者に帰属します。当社は、本規約に定める場合を除き、本アプリについて、当社に無断で複製、編集、改変、解析、公開、放送、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、送信、転載、記録、再許諾、権利の登録、出願等、当社又は著作権を有する第三者の権利を侵害する行為を行うことを禁止します。

第3条(本アプリ利用者の責任)

(1)本アプリ利用者は、自己責任において本アプリを利用するものとし、本アプリを利用してなされた一切の行為及びその結果、並びに損害について一切の責任を負うことに同意するものとします。 
(2) 本アプリ利用者が本アプリの利用に関し他人の名誉を毀損した場合、プライバシー権を侵害した場合、許諾なく第三者の個人情報を開示した場合、その他、他人の権利(著作権、商標権、肖像権等を含みますが、これらに限られないものとします)を侵害した場合には、当該ユーザーは自身の責任と費用において解決しなければならず、当社は一切の責任を負いません。
(3)本アプリ利用者が本規約に違反することにより、当社または第三者に損害が生じた場合、本アプリ利用者は生じた損害を賠償するものとします。もし、本アプリ利用者の当該違反行為により第三者から当社が損害賠償請求を受けた場合には、本アプリ利用者は当社に対し、当社に生じた損害および費用(合理的範囲内の弁護士費用を含みます)を補償するものとします。

第4条(禁止事項)

本アプリ利用者は、本アプリの利用にあたり、次に掲げる行為を行ってはならないものとします。本アプリ利用者の違反行為により当社に損害が生じた場合、本アプリ利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
(1) 当社又は第三者の著作権、商標権、プライバシー権、肖像権、名誉等の権利を侵害する、またはそのおそれのある内容を含むものを使用すること。
(2)第三者のプライバシーにかかる事項を含むものを使用すること。
(3)第三者の個人情報(他者の氏名・名称・メールアドレス・住所・電話番号等個人を特定しうる情報)を含むもので、本人の同意が得られていないものを使用すること。
(4)ポルノ写真、その他猥褻な内容を含むものを使用すること。 
(5)暴力的、グロテスクな写真等、一般ユーザーが不快に感じるものを使用すること。 
(6)児童や青少年に対し著しく粗暴性、残虐性または犯罪を誘発助長し、その健全な育成を阻害する内容を含むものを使用すること。
(7)法令、公序良俗に反するまたはそのおそれのある内容を含むものを使用すること。
(8)差別的表現を含むものを使用すること。
(9)当社又は特定の企業、法人、団体、地域、個人に対しての誹謗(ひぼう)・中傷・苦情、差別発言などの不適切な表現(伏字での表現も含みます)を使用すること。 
(10)当社の承認した以外の方法により本アプリを利用すること。 
(11)本アプリを改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングすること。
(12)当社が不適切と判断する行為。
(13)上記各号のほか、法令・条例に違反する行為、または公序良俗に違反する行為。

第5条(本サービスの内容)

(1)本アプリは、本アプリ利用者の情報・画像(本人以外の情報・画像を使用する場合は本人の同意を得られていること)を用いて、バッジを作成・注文することを目的として、本サービスの機能を利用することができます。
(2)前項において本サービスを利用するために必要な当該端末機、ソフトウェア(OS、アプリケーション、ブラウザなど)、およびインターネット接続環境に関しては、本アプリ利用者が用意するものとします。
(3)本アプリのダウンロード、本アプリのご利用に際しては、携帯電話会社の定めた携帯電話の基本使用料及びパケット通信料金、その他携帯電話を利用したインターネット通信に必要となる通信料は別途、本アプリご利用者の負担となります。(それぞれの料金は、お客様からご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。)
(4)当社は、以下の事由により、本アプリ利用者の承諾を得ることなく本サービスの内容を変更することがあります。この場合には何らの補償を行うものではありません。 
a)安定したサービスの提供に必要であると当社が判断した場合。 
b)本アプリ利用者の利便性が向上すると当社が判断した場合。 
c)その他、社会的に正当な事由がある場合。
(5)本サービスの適用範囲は、原則として日本国内のみとします。

第6条(商品について)

(1)商品の仕様は、当社が定めた仕様に限定され、それ以外のご要望はお受けできません。
(2)本アプリ利用者が注文した商品は、特定商取引法に基づく表記の商品のお届け時期に記載の期日を目安として、ご指示いただいた住所に弊社指定の運送便にてお届けいたします。
(3)ご指示の住所に発送したにもかかわらず、当社の責めに帰さない事由により商品が届かない場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

第7条(商品の品質・交換・返送・保管)

(1)商品の仕上がり品質は、本アプリ利用者がアップロードした画像の品質に左右されます。また、本アプリ利用者のモニター上またはプリンターでの出力結果とは品質が異なる場合があります。本アプリ利用者の期待する仕上がり品質と実際の仕上がり品質が異なる場合でも、当社は一切の責任を負いません。
(2)一度注文を確定した商品は、全て完全受注生産のため、返品、交換、キャンセルはできません。しかしながら、商品にあきらかな不備があった場合や、購入した商品と違う商品が届いた場合に限り、商品の交換を行います。その場合本アプリ利用者は、商品到着後7日以内に本サービスに別途記載の方法で連絡をするものとし、連絡に要する通信料はお客様の負担となります。また、データ保持期限を徒過している場合には、再度ご注文から行っていただく場合があります。 
(3)本アプリ利用者の入力情報の誤りにより商品が返送された場合、本アプリ利用者は当社の定める方法で再配送の手続きができます。再配送の手続きをする場合、本アプリ利用者は正しい情報を入力するものとし、再配送手数料を別途支払うものとします。
(4)前項のほか、当社の責めに帰さない事由により商品を配送できない場合、本アプリ利用者への通知を行い、当社は商品を14日間保管するものとしますが、この間に本アプリ利用者からの配送要請がない場合は廃棄するものとします。ただし、この場合であっても、本アプリ利用者は第8条に基づく利用料金の支払いの義務を免れるものではありません。 
返品に対するご返金については、原則として商品と引き換えとさせていただきます。

第8条(利用料金および支払い方法)

(1)本アプリ利用者は本サービスから注文した場合、本アプリ利用者は当社に対して所定の本サービス利用料金(バッジの代金および送料、クロネコ代金後払いの場合はその手数料を含む)を支払わなければなりません。
(2)利用料金支払い方法は、当社指定の方法の中から選択し、支払うものとします。 
(3)本アプリ利用者は、決済方法として選択した利用料金の支払い方法を提供する会社の利用規約に従うものとします。 
(4)本アプリ利用者の都合により利用料金が未払いになったときには、支払いが完了するまで、本アプリ利用者の利用料金支払いの義務は継続するものとします。

第9条(画像データの保存期間)

(1)バッジ作成の際に弊社サーバ内に保存する画像データの保有期間は、当該バッジの発送日から7日間までとしますが、万が一の刷り直しに備える為の保有であり、保有期間経過後は消去されます。
(2)前項により、同一内容のバッジを再印刷するためのデータ保存は一切行っていません。同一内容のバッジの再印刷注文においても、本アプリ利用者の当該端末機内部に保存されたバッジデータをご利用していただく必要があります。
(3)本アプリ利用者が本サービスを利用する上で当該端末機内部に保存されたバッジデータの消失について、当社はいかなる責任も負いません。

第10条(本サービスの一時的な中断)

(1)本サービスを提供するためのシステムは、店休日を除き原則として1日24時間運用するものとします。ただし、本サービス用設備の保守を行う場合や、停電、事故、災害などに伴って本サービスの提供ができなくなる場合はこの限りではありません。このような場合、当社は可能な限り事前に本アプリ利用者に通知しますが、予知できない場合や緊急に対処すべき場合には通知を省略することができるものとします。 
(2)当社では、本アプリ利用者の利用状況に応じてサーバ設備の強化を積極的に行いますが、利用状況の急激な変化によりサーバが全てのサービスを処理しきれず、一時的に本アプリ利用者がサービスを利用できなくなる場合があります。 
前各項の事由によって発生した本サービスの遅延もしくは中断により本アプリ利用者または第三者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がない限り、当社はその責任を負わないものとします。

第11条(免責)

前条までに規定する内容のほか、以下の各号について当社は免責されるものとします。
(1)商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、延着などによる2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
(2)機器の故障、生産許容量を超える受注については所定の発送ができない場合もございます。
(3)本アプリ利用者が画像等を保存・編集する際に、サーバ負荷や通信回線などの影響で、劣化する場合があります。このような画像等の品質劣化について当社はその責任を負いません。
(4)本アプリ利用者がスマートフォンから画像等をアップロードする際に、サーバ負荷や通信回線などの影響でメールが届かなかったりデータが破損したりする場合があります。このような場合の画像等のアップロード失敗について当社はその責任を負いません。
(5)本アプリ利用者が画像をアップロードする際に、サーバ負荷や通信回線などの影響で、画像が劣化したり、画像を見ることができなかったりすることがあります。これにより発生した本アプリ利用者もしくは第三者の損害(機会損失など間接的損害を含む。以下同じ)について、当社はその責任を負いません。 
(6)本アプリ利用者もしくは第三者が画像を閲覧する際に、サーバ負荷や通信回線などの影響で、画像が劣化したり、画像を見ることができなかったりすることがあります。これにより発生した本アプリ利用者もしくは第三者の損害について、当社はその責任を負いません。 
(7)他社が提供する認証サービスが終了した場合、会員認証サービスまたはそれに付随する一切のサービスを利用者が任意でその利用を停止および解除した場合、本サービスが利用できなくなる可能性がありますが、これに起因して本サービスを利用できなくなったことにより発生した本アプリ利用者の損害について、当社はその責任を負いません。 
(8)本サービスに瑕疵があることが判明した場合、当社は可能な限り迅速に修正するように努めますが、これに起因して本サービスの利用により発生した本アプリ利用者の損害、ならびに本サービスを利用できなかったことにより発生した本アプリ利用者または第三者の損害について、当社はその責任を負いません。 
(9)当社の故意または重大なる過失に基づく債務不履行の場合を除き、当社の債務不履行行為により発生した本アプリ利用者の損害がある場合、当社は本アプリ利用者に生じた通常かつ現実の損害のみについてその責任を負うものとし、その請求原因の如何を問わず逸失利益その他の間接損害の賠償の責めを負いません。また、当社は本アプリ利用者から当社が受領した金額をその上限として賠償するものとし、同金額を超えて当社はその責任を負いません。
(10)本アプリで作成した製品には、安全ピンなどの使用を誤ると怪我や事故の原因となる部位が含まれます。バッジの取り付けや取り外し、お子様やペットなどの誤飲の恐れなど、バッジの使用・保管においては本アプリ利用者がその責任を負い、被った怪我・事故等の損害について、当社は一切の責任を負いません。また、第三者への配布・販売など行う場合なども同様に本アプリ利用者が第三者に対して使用・保管などについて十分な注意喚起を行う義務を負うものとします。
(11)本サービスでは、商品の配送中の事故に関して、当社は一切の責任を負いません。

第12条(サービスの終了)

当社は、3ヶ月前までに当社所定の方法により本サービスを終了する旨を通知することにより、本サービスを終了することができるものとします。

第13条(個人情報の取り扱い)

当社はご注文頂いた際に、お客様をはじめとした個人情報の取り扱いを行います。そのため、当社では個人情報についてより適切な保護をするために、JISQ15001:2006(個人情報保護マネジメントシステム-要求事項)に適合させた体制を整備しています。
個人情報の入力に際しては、「当社における個人情報の取り扱いについて」をご一読頂き、ご同意を頂く必要がございます。内容に同意いただけない場合は、ご注文が出来ないことを予めご了承ください。

第14条(準拠法および合意管轄)

本規約に関する準拠法は、日本法とします。当社と本アプリ利用者の間に生ずる争いで訴訟を提起する場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

2018年5月1日 制定

2プライバシーポリシー
個人情報保護方針と取扱いについて

【個人情報保護方針】

有限会社コスモメディアサービス(以下、「当社」といいます)は、企業並びに個人のお客様向けオンデマンド印刷のネットショップを事業活動としています。その際にお預かりした個人情報及び、当社自ら取得した個人情報の重要性を認識し、「個人情報保護方針」及び個人情報保護に係る社内規程を制定しました。この方針・規程の下、個人情報を細心の注意をもって取り扱い・管理することで適切に保護していくことが当然の責務であると考えております。

1.規範
個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
2.取得
偽りその他不正の手段を用いず、個人情報を適正に取得します。
3.利用目的
個人情報の取扱いに際しては、利用目的をできる限り特定します。
4.通知
個人情報の取得に際し、JIS Q 15001:2006(以下、JIS Q 15001)の規定で定められた場合には、利用目的の通知等を行います。
5.利用
特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ、個人情報を適切に取り扱い、かつそのための措置を講じます。
6.同意
個人情報の取得、利用目的の変更やご本人へのアクセスにおいて、JIS Q 15001:2006の規定に従い、ご本人の同意を得ます。
7.正確性
利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保ちます。
8.安全管理
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの防止及び是正その他個人情報の安全管理に必要かつ適切な措置を講じます。
9.従業者
個人情報の安全管理のために、従業者に対する必要かつ適切な監督、ならびに定期的に適切な教育を行います。
10.委託
個人情報の取り扱いを委託する場合は、十分な個人情報の保護水準を満たしているものを選定し、安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
11.提供
JIS Q 15001の規定に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供する際にはあらかじめご本人の同意を得ます。
12.開示
開示対象個人情報の開示等の求めの手続に関して、JIS Q 15001の規定に従い、遅滞なく対応いたします。
13.苦情及び相談
個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談の適切かつ迅速な処理に努め、その達成に必要な体制の整備に努めます。
14.監査
当社の個人情報保護マネジメントシステムのJIS Q 15001への適合状況、及び個人情報保護マネジメントシステムの運用状況を定期的に監査します。
15.是正
監査で見つかった不適合などに対する是正措置及び予防措置を確実に実施します。
16.見直し
人情報の適切な保護を維持するために、定期的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、継続的な改善を図ります。
当社が管理する個人情報の取り扱いに関しては、下記までお問合せ下さい。

(文中の「個人情報」、「個人情報保護マネジメントシステム」の定義は、JIS Q 15001:2006によります。)

【個人情報に関するお問合せ】

個人情報保護管理者 担当:吉野
〒343-0825 埼玉県越谷市大成町7-1609-8 
TEL:048-990-1131 (受付時間:平日10:00~18:00)
制定日:2010年6月24日
最終改訂日:2011年6月30日
有限会社コスモメディアサービス
代表取締役 澤田 真一

【個人情報の取り扱いについて】

弊社は御注文頂いた際に、お客様をはじめとした個人情報の取り扱いを行います。以下に、その個人情報の取り扱いについて説明いたします。

1.個人情報の取り扱いに対する弊社の基本姿勢
弊社は、個人情報保護方針を宣言するとともに、この方針を弊社の従業員、その他関係者に周知徹底させて実行し、個人情報保護の仕組みを継続的に改善・維持してまいります。また、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行います。
2.個人情報取り扱い事業者の氏名または名称
有限会社コスモメディアサービス
3.個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
所属:みんなのバッジ事業部
職名:部門総括責任者
連絡先:TEL:048-990-1131
4.個人情報を取得する際の利用目的
(1)御注文頂いたお客様自身の個人情報(御注文者=商品利用者)
・バッジを生産するため
・バッジを発送するため
・商品発送後のアフターフォローを行うため
・電子メールでの情報提供(当社が取り扱う商品・サービスに関する情報提供を行うため)
(2)お客様が委託を受けた方の個人情報(御注文者≠商品利用者)
・バッジを生産するため
・バッジを発送するため
(3)公開されている個人情報(ウェブサイト、四季報、官報、電話帳等)
・ナレッジ共有のために情報を最新に保つため
※御注文者と商品利用者が異なる場合、商品利用者の個人情報(印刷データも含む)については、明らかに不正取得を疑わせるようなものでない限り、御注文者(お客様)が個人情報の取扱いに関する法令・国が定める指針、その他の規範に従って取扱っているものとして取扱いいたします。
5.開示対象個人情報の利用目的
前記「個人情報を取得する際の利用目的」と同じ。但し(2)お客様が委託を受けた方の個人情報および、(3)公開されている個人情報は開示対象個人情報より除くものとします。
6.委託について
上記利用目的の達成に必要な範囲内において、業務を外部業務委託する場合があります。この場合、当社は十分に個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、個人情報に関する覚書を締結するとともに、お預かりした個人情報の安全対策や委託先の監督を適切におこないます。
7.個人情報の第三者提供について
当社が保有する個人情報は、第三者に提供いたしません。
8.個人情報の取得に応じることの任意性及びお応え頂けなかった場合について
個人情報のご提供(アプリ上での入力、書面への記入、口頭を含む)は任意ですが、個人情報をご提供頂けなかった場合は、適切なサービスの提供が出来ない場合がありますのでご了承ください。
9.所属する認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
【認定個人情報保護団体の名称】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
【苦情解決の連絡先】
個人情報保護苦情相談室
住所 :〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号 :03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779
10.開示対象個人情報に関する、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止に係る手数料の額並びに手続き
(1)手続きについて
お電話、郵便で下記窓口へご連絡ください。手続き方法をご案内いたします。
(2)手数料の額
開示対象個人情報の利用目的の通知、開示につきましては、1回の請求ごとに千円の手数料を申し受けます。
11.個人情報相談窓口
個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止及び問い合わせは、下記窓口にて承ります。

【個人情報苦情及び相談窓口】

有限会社コスモメディアサービス 個人情報受付窓口
〒343-0825埼玉県越谷市大成町7-1609-8  TEL:048-990-1131
(受付時間:平日10:00〜18:00)

3特定商取引に関する表記
運営販売表記と販売に関する規定

1.運営販売表記

運営会社:有限会社コスモメディアサービス
販売店名:みんなのバッジ
運営責任者:澤田 真一
所在地:埼玉県越谷市大成町7-1609-8
TEL:048(940)7141(みんなのシリーズサポートダイヤル)
FAX:048(990)1133
mail:info@minnanobadge.com

2.販売に関する規程

1)商品代金以外の必要料金 消費税・送料
2)お支払い方法:
○Paygentの安心決済
・各種クレジットカード決済
・キャリア決済
(月々の通信料金と合算して決済頂けるサービスです)
 au かんたん決済
 ソフトバンクまとめて支払い
 ドコモケータイ払い
○クロネコ代金後払いサービス
3)引き渡し時期 :当日締切時間までのご注文分については、当日(店休日を除く)の発送となります。
4)免責事項
・商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、延着などによる2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
・機器の故障、生産許容量を超える受注については当日の発送ができない場合もございます。
5)返品・交換について
・一度注文を確定されました商品は、全て完全受注生産のため、返品・交換・キャンセルはできません。ただし、商品にあきらかな不備があった場合・ご注文いただきました商品と違う商品が届いた場合に限り、商品の交換を承ります。
・交換の場合は、商品到着後7日以内に下記内容を必ずご記入の上、アプリ内の「問合せ」よりご連絡下さい。その際、a.お名前 、b.メールアドレス 、c.管理番号 、d.交換理由の記載をお願いします。
6) 個人情報保護の取り組みについて
本アプリ(みんなのバッジ)運営会社「有限会社コスモメディアサービス」は、個人情報保護法に関する法令と、その他の規範を遵守し、お客様のプライバシーの保護に最大限の努力をいたします。弊社が保有する個人情報については、上記2のプライバシポリシーのとおり、お取り扱いいたします。